Qui da melhainsegnatolacri ogni pezzo è fatto a mano con cura. Ma se qualcosa dovesse andare storto, siamo qui per aiutarti.
Per i primi 30 giorni: Reso Gratuito
Hai 30 giorni dalla ricezione per contattarmi.
Il reso è gratuito solo se la motivazione è valida e concordata con noi.
Esempi di motivazione valida: difetto di fabbricazione, rottura, errore di spedizione.
In questo caso puoi scegliere tra:
- Rimborso della spesa
- Sostituzione gratuita dell'articolo
NB. in ogni modo l’articolo andrà reso e solo dopo la ricezione verrà emesso il reso/spedizione della sostituzione. Le spese verranno gestite da noi.
Per attivare il reso scrivici entro 30 giorni.
2. Dal giorno 31 al giorno 60: Sostituzione Gratuita ma spedizione a tuo carico
Dopo i primi 30 giorni hai altri 30 giorni per richiedere la sostituzione.
- La sostituzione dell'articolo è gratuita
- Le spese di spedizione sono a carico del cliente
3. Dopo 60 giorni
Trascorsi 60 giorni dalla ricezione:
- Sia la sostituzione che la spedizione sono a carico del cliente. Contattaci per accordarci.
Note importanti
1. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli imballi originali.
2. I resi per "ripensamento" senza difetto non sono previsti, perché ogni pezzo è creato a mano per te.
3. Per qualsiasi problema scrivimi prima di rimandare indietro: troviamo insieme la soluzione migliore ❤️